Potrošniške organizacije v Evropi so stopile skupaj v boju proti tehnološkemu velikanu Meta, ki ga obtožujejo nezakonite obdelave osebnih podatkov. Zveza potrošnikov Slovenije in sedem drugih evropskih potrošniških organizacij je v sodelovanju s krovno potrošniško organizacijo BEUC vložilo pritožbo pri pristojnih organih za varstvo osebnih podatkov, kjer izražajo zaskrbljenost nad Metino prakso, ki zahteva, da uporabniki bodisi privolijo v obdelavo svojih osebnih podatkov za oglaševalske namene bodisi plačajo za izogibanje oglasom na družbenih omrežjih Facebook in Instagram.
Članice BEUC, ki sodelujejo v akciji
- CECU (Španija)
- Consumentenbond (Nizozemska) bo poslal pismo nizozemskemu organu za varstvo podatkov.
- dTest (Češka)
- EKPIZO (Grčija)
- Forbrukerrådet (Norveška)
- Forbrugerrådet Tænk (Danska)
- Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S.) Poprad (Slovaška)
- UFC-Que Choisir (Francija)
- Zveza Potrošnikov Slovenije – ZPS (Slovenija)
Metini novi pogoji storitev, ki so bili uvedeni v Evropski uniji, so sprožili val kritik s strani potrošniških organizacij. Zahteva podjetja Meta, da se uporabniki odločijo med plačilom za zasebnost ali dajanjem soglasja za obdelavo osebnih podatkov, je po mnenju organizacij nezakonita in neetična.
Pritožba potrošniških organizacij temelji na temeljnih načelih Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), ki zahteva zakonitost, pravičnost, najmanjši obseg podatkov in omejitev namena obdelave osebnih podatkov. Meta je obtožena, da s svojo izbiro "plačaj ali privoli" poskuša prikriti resnično problematiko nezakonite obdelave podatkov.
Ursula Pachl, namestnica generalnega direktorja BEUC, je poudarila:
"Meta nezakonito zbira obsežne količine osebnih podatkov svojih uporabnikov za usmerjanje oglaševanja. Njihova izbira 'plačaj ali privoli' je le poskus legalizacije njihovega spornega poslovnega modela, ki temelji na invazivnem zbiranju podatkov. Takšni poslovni modeli so v nasprotju z GDPR in je čas, da organi za varstvo podatkov ukrepajo proti njihovemu nezakonitemu ravnanju."
Dodatno so potrošniške organizacije opozorile, da Meta nima veljavne pravne podlage za množično zbiranje podatkov uporabnikov Facebooka in Instagrama. Izbor, ki ga ponuja Meta, ne omogoča prostovoljne in zavestne privolitve uporabnikov.
Petra Lovišček, vodja pravne pisarne Zveze potrošnikov Slovenije, je dejala:
"Metina izbira 'plačaj ali privoli' je nezakonita in zavajajoča. Potrošniške organizacije smo že prej vložile pritožbo zaradi takšnih praks in bomo še naprej delovale v skladu z GDPR, da zagotovimo spoštovanje pravic uporabnikov."
Potrošniške organizacije so združile moči in stopile v akcijo proti Meti v upanju, da bodo dosegle spremembo njihove prakse ter zagotovile varstvo osebnih podatkov in pravice uporabnikov na družbenih omrežjih Facebook in Instagram.
