V kolikor jih spletna stran moti, se potrošniki hitro odzovejo - več kot 75 odstotkov je izjavilo, da je izredno ali dokaj verjetno, da takšne strani ne bodo ponovno obiskali. Okoli 70 odstotkov jih na takšni spletni strani ne bi kupovalo, negativne izkušnje s spletno stranjo pa bi vplivale tudi na ugled podjetja in nakupe v navadnih trgovinah. (aNET)
