ISL Light-ova izrazita tržna prednost pred močno svetovno konkurenco je dobro premišljen tehnološki koncept, s katerim zagotavlja platforma z novo tehnologijo ISL Grid stalno razpoložljivost in stabilnost storitve nadzora oddaljenega računalnika. Storitev ISL Light zagotavlja XLAB preko globalne mreže strežnikov, katerim je dodal napredno funkcijo GRID povezljivosti. Nova arhitektura tehnološke platforme ISL GRID zdrži napake, vsebuje ustrezne mehanizme za uravnoteženje bremena, ključnega pomena pa je njena neodvisnost od osrednjega strežnika. Z vidika kakovosti storitve je sedaj praktično vseeno, med katerima dvema točkama na svetu teče povezava med uporabnikoma ISL Light - tehničnim svetovalcem in stranko.
Številne funkcije orodja za podporo strank na daljavo ISL Light 3.0, kot so delitev pogleda na računalniško namizje, delitev kontrole nad tipkovnico in miško, navidezno risanje po drugem namizju za izboljšano vizualizacijo povedanega, integrirana tekstovna, avdio in video komunikacija, itd., zahtevajo namreč pazljivo razporeditev pasovne širine pri povezavi med svetovalcem in stranko z namenom, da se ohrani visoka raven kakovosti njune seje. Vsaka povezava med tehničnim svetovalcem in stranko doseže optimalno raven in poteka preko najmanj obremenjenega strežnika Conference Proxy. Modul geoDNS upošteva tudi geografsko lokacijo končnega uporabnika, zato se oba uporabnika povežeta preko obema optimalno oddaljenega strežnika v mreži. Zagotovljena je skoraj 100% toleranca proti napakam, saj v primeru prekinitve optimalne povezave tehnologija ISL Grid ponudi sistemu možnost, da se znotraj iste seje nemudoma samodejno vzpostavi druga najboljša povezava.
Orodje za nadzor oddaljenega računalnika ISL Light 3.0 ostaja do uporabnika prijazno ter cenovno primerljivo njegovim predhodnim različicam. Zdaleč najinovativnejša tehnološka platforma ISL Light 3.0 pa ni več privlačna le za majhna do srednje velika podjetja, vendar tudi za velike mednarodno delujoče korporacije, ki nudijo podporo strankam po celem svetu. Delovanje novega orodja ISL Light 3.0 lahko brezplačno preizkusite na spletnih straneh http://www.isllight.com/"">www.isllight.com.
