Koncept skrivnih nakupov je v svetu že dolgo uveljavljen način ugotavljanja tako veščin komuniciranja kot prodaje izdelkov, v Microsoftu pa so na ta način v preteklem letu pregledali 113 prodajnih mest. Pri tem so v 26 odstotkih primerov ugotovili, da so prodajalci kupcu ponudili nelegalen operacijski sistem ali aplikacije iz sistema Office. Letos so s skrivnimi nakupi pod drobnogled vzeli že skoraj 300 lokacij, svojo dejavnost pa bodo v Microsoftu še okrepili. (aNET)
